ペットシッターを初めて利用する方に最も多い不安をまとめてお答えします。

Q. 知らない人を家に入れるのが不安です

A. パルペットのシッターは全員、ペットケアに関する資格を持っています。本人確認と書類審査・面接を経た方のみが対応します。また、初回カウンセリングで飼い主様が直接シッターと会ってから本番をお任せいただく流れなので、「顔も名前も知っている人」にお願いできます。

Q. 鍵を預けるのが不安です

A. スマートロック・キーボックス・対面受け渡しなど複数の方法があります。鍵の扱いはソプラ銀座の管理規程に基づいており、無断複製・持ち帰りは厳禁です。

Q. 料金はどのくらいですか？

A. 初回カウンセリング¥2,000（本番依頼時にサービス料へ充当）。以降のシッタリングは訪問内容・時間・エリアにより異なります。まずLINEで見積もり相談をお受けしています。

Q. 急に予定が変わったらキャンセルできますか？

A. 前日までのキャンセルは無料です。当日キャンセルはキャンセル料が発生することがありますが、まずご連絡ください。

「それでも不安…」という方こそ、まずLINEで話しかけてみてください。回答して不安を解消してから、ご検討いただければ大丈夫です。